管理, 合作, 與領導

明天，2008/2/29，是我離開人生第一份全職工作的日子，我打算明天寫一篇離職感言，對自己四年來所獲得的經驗與感想作一個整理與回顧。但今天，我打算先寫一篇東西，內容是一位接任者給我的經驗分享，我覺得獲益匪淺，所以在此借花獻佛一番。這位接任者比我大十歲，有多年的管理經驗，也是上市公司的高階主管，對於領導組織有其獨到的見地。

基本上，雖然這個部落格的名字用了『管理』二字，但老實說，我個人是很排斥這兩個字，舉凡管理階級、管理者與被管理者都不是我喜歡的term。我的理想一直是，組織就是一個team，任何一個team裡面都會需要分工合作，有人提出夢想、使team member都相信這個夢想，願意為這個夢想努力，並在過程中激勵士氣以及尋找資源，讓其他team member更容易執行，共同合作把夢想實現，重點是，這整段話裡面，你看不到『管理與被管理』，但你可以看到『分工與合作』。當然，每一個組織裡面都會有誰的貢獻度高或低的問題，但這並不是我們今天談的重點，重點仍然只有一個，就是不管貢獻度的高低，每個人的基本關係都是不變的，就是『分工與合作』。

對於這個組織裡面負責提出夢想、說服成員、激勵士氣以及尋找資源的人，我個人比較喜歡用領導者這個term。領導者必須具備很多人格特質，其中最重要的是他提出的夢想一定是要無私的，是要讓所有team member都能達到更美好的境界，而且他必須把這個夢想當成他的志業一般的來經營，他還要有堅強的信念，相信他的夢想是正確的，也讓所有team member都堅定的相信他的夢想是正確的。除此之外，就像一個隊伍參加自由車比賽一樣，他必須自發地在隊伍的最前線帶領，幫其他成員減少阻力，而不是在組織的最後面推動，讓其他成員幫他一個人分擔阻力。第三，在面對困難時，他要自發地挺身而出，參與並帶領其他人一同解決困難。最後，在成功的達成目標後，把一切榮耀歸於別人，如果不幸失敗，把所有責任歸於自己。

我不是一個基督徒，但我願意用一個聖經故事說明這一切。當猶太人在埃及受難時，摩西站出來為她們畫了一個迦南美地的夢，並說服她們一同走上出埃及記的道路。在隊伍中，摩西一路走在最前面，當遇到紅海阻隔時，他舉起手杖，將紅海一分為二，讓隊伍得以繼續前進，最後成功時，他將一切榮耀歸於上帝。

領導者一定還有其他的人格特質，但，上述的這些，是一切特質的根本。