向茶米致敬：產品模組化，提高公司獲利的關鍵點

最近不知道怎麼搞的，突然覺得聽HipHop可以帶給自己一種很High的感覺，尤其是在身體疲勞的狀況下，聽到MC HotDog、大支、茶米在用很快很有節奏感的方式唱歌，就會讓大腦亢奮起來，彷彿又可以把最後一滴力氣給榨出來。

英明的老闆，這篇不是在向你訴苦我工作太認真。親愛的老婆，這篇也不是在抱怨帶小璞太辛苦 (小璞大部分時間都是老婆在照顧。) 我想要說的是，請各位去YouTube聽聽這些人Battle，像這裡、這裡、和這裡。啥? 蝦咪是Battle? battle就是兩個HipHop歌手互相用念歌的方式，虧來虧去，你虧一段完換我，我虧完再換你。你會問，我虧你的時候會虧甚麼? 嘿嘿，你永遠不知道我會虧你甚麼，直到你聽我虧完，所以等你要虧我時，你必須很快速地在大腦中串出一堆有意義的歌詞，再用很快的速度唱出來反駁我，如果做不到，就會變成2100全民開講，藍綠沒有交集，然後你就紅不了。

講到這邊，歌也聽了，大家會問，對耶對耶，你講得東西都很好玩，歌裡面的一些髒話也讓我聽到很爽，茶米也的確很厲害很厲害。可是，這跟「產品模組化」有甚麼關係? Ok，關係就在於，我不相信茶米真的有這麼厲害，或者說，我不相信這個世界上有這麼厲害的人。拜託，騙笑耶，連急智歌王張帝我都覺得是唬爛的，還怎麼可能要我相信茶米沒有作弊帶小抄或是套招? 曹操的兒子寫一首詩都要走七步才想得出來 (而且還是作弊先寫好，七步是裝的)，你要我相信這些人比曹植聰明? 可是可是可是，如果這一切都是真的，而且今天我是茶米，你是大支，預計一年後要被丟到上海和大陸同胞 battle，我們要怎麼辦?

難道我們會背個100條完整的5分鐘的Rap去跟人家拼，然後賭自己會運氣好到遇到對手的歌詞和我們背的有關? 而且要整段有關喔! 我想應該沒人會這樣幹。但，反正我們是要背500分鐘嘛，如果我把它拆成1000條30秒的piece呢? 中獎的機會就大多了吧? 每個歌手能想的事情也不會差到多遠，你想得到的我也想得到，1000條理面中8條我就發了，剩下的一分鐘我再真的臨場硬湊吧，真湊不出來就用一堆yoyo、come on man、do that shit硬塞也沒人說不行阿。

茶米因為太厲害了，我猜他大概背了有一萬條吧，所以可能我們一輩子都練不到那種功力，可是不知道大家有沒有發現? 大支看起來似乎就沒那麼聰明了吧? 怎麼聽起來好像就真的有一些重複的地方，那Mc HotDog呢? 耶? 轉來轉去好像就那麼幾招嘛。說到這裡，大家有沒有一種自己也可以背個10句8句去battle一下的感覺?

這就是我要講的重點，如果把聽眾當成客戶，把公司當成歌手，當我們在跟別的公司競爭客戶時，如果只是要賭運氣，贏到少數幾個非常focus的客戶，那當然可以開發一套很大很完整的產品，然後跟客戶說，黑，就用這個吧，保證不用客製化。可是現實上這種客戶應該是不多，當我們要像HipHop歌手一樣在短時間內兜出一個產品，告訴一個客戶說，黑，這個是你要的，然後再變一下，再兜出另外一版，再告訴另外一個客戶說，黑，這也是你要的，要怎麼做? 我想這些HipHop歌手已經說明了很清楚。沒別的技巧，就是，拆解，實現再組合。

整件事的關鍵在於：公司為了降低成本，所以一定會想要開發產品，降低客製化的程度。但開發好幾套大產品，期待各個大產品打中不同客戶需求點的風險太大。反向思考，如果我們能夠把每個客製化的幅度變成30秒的歌詞，而且可以一用再用，要用時就像兜積木一樣簡單，那我們就可以像茶米一樣，把我們的對手，打死。